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亞薩斯您好
這邊可以幫您購票
請問今天幾位入園呢
今天是上班第四天
可能因為親善大使的訓練
以及過去服務工作經驗的累積
加上我學習能力也快速吧哈哈
第三天上班就被指派站早上櫃檯
很緊張怕算錯錢
但上手之後手腳也俐落多了
不過今天第四天出了幾個trouble
心裡一直很介意
義遊卡沒有注意熱感紙的兌換券
ibon$790忘記點選贈送束口袋的熱感紙
心裡的阿雜不是怕被客訴
若是客人回頭找
我很希望能親自誠懇的道歉
覺得自己沒有將服務做好做細緻
雖然贈送的這些優惠沒有多少錢
但對於客人是一種感覺
可能一般消費不會注意還搭配了什麼活動
但給客人一個完美的消費體驗
就是我們身為服務者的使命
還記得很久之前在高鐵購票
一位服務員給我票卡時
很貼心的跟我提醒幾號車廂走哪邊方向比較快
當時內心很溫暖、很窩心、很感動
一直很難忘
希望今天這樣的錯誤
是唯一一次的遺憾
注重每一刻的細節
多用心思記住客人的臉與姓名
妳一定會比以往做得更棒更好！
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